Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 98king

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") do 98king ("Chúng tôi", "Nền tảng") ban hành và áp dụng đối với tất cả người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng trang web https://98king.tech, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào khác do 98king cung cấp.

Chính Sách này mô tả chi tiết cách 98king thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và nổ hũ slot.

Chính Sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của 98king. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong Chính Sách này.

98king thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...);
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị & kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch;
• Cookie & Công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 của Chính Sách này.

98king sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, cấp quyền truy cập và duy trì tài khoản thành viên của bạn;
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết khiếu nại và liên tục nâng cấp trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh khách hàng), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng bot hoặc khai thác hệ thống trái phép;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo);
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 98king xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho phép 98king xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung đã mô tả;
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng;
• Lợi ích hợp pháp: Để phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 98king. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

98king có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, slot và cá cược thể thao có thể nhận mã định danh phiên để xác thực người chơi;
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Các công cụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận bên thứ ba hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98king đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được xác định. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 98king.

98king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại trò chơi yêu thích và các cài đặt cá nhân khác;
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi theo dõi tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của trang web. Để biết thêm về cách quản lý cookie, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Cốc Cốc...).

98king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang xử lý, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu liên quan cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 98king đang lưu trữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào;
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 98king đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu;
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98king xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của 98king. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

98king triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với hệ thống phân quyền nghiêm ngặt và ghi nhật ký đầy đủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 98king áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 98king sẽ thông báo cho bạn trong thời hạn quy định theo pháp luật.

Dịch vụ của 98king chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 98king yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập;
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 98king, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. Xem thêm thông tin về bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.

18+  Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

98king có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản Chính Sách mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat trên website 98king.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98king sẽ thông báo bằng một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập;
• Thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi có thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo mật này hoặc cách 98king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng:

1. Tên đăng nhập hoặc email đăng ký tài khoản;
2. Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, v.v.);
3. Mô tả chi tiết về dữ liệu liên quan;
4. Thông tin xác minh danh tính (để đảm bảo an toàn).

Trong trường hợp không hài lòng với cách 98king xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.