Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98king

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 98king ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 98king cung cấp tại địa chỉ https://98king.tech và các tên miền liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 98king cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, xổ số ba miền, nổ hũ slot và các hình thức cá cược khác.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân mà thành viên tạo lập trên nền tảng 98king để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Là tổng số tiền thực tế (VNĐ) được nạp vào tài khoản, cộng với các khoản thưởng hợp lệ đã được quy đổi và sẵn sàng sử dụng.
• "Tiền thưởng": Là các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác mà 98king cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký tài khoản tại 98king, không phân biệt thời điểm đăng ký hay phương thức truy cập dịch vụ (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98king, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chưa từng bị 98king khóa hoặc xóa tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 98king. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thông tin giả mạo hoặc thiết bị/địa chỉ IP khác nhau với mục đích lách hạn mức khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ của 98king, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác;
• Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích thương mại, kinh doanh, hoặc để thu lợi bất hợp pháp;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Không truy cập hoặc cố gắng truy cập các phần của hệ thống mà bạn không được phép;
• Không can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 98king.

98king hoạt động theo nguyên tắc cung cấp môi trường giải trí công bằng cho tất cả thành viên. Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 98king không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trận đấu, ván bài hay lượt quay nào.

Nạp tiền: 98king chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được xử lý và cộng vào tài khoản trong thời gian ngắn nhất có thể.

Rút tiền: Thành viên có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc hành chính. 98king có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền theo quy định phòng chống rửa tiền.

Các quy định bắt buộc đối với giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch phải thực hiện qua phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 98king;
• Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền;
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán cụ thể;
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch;
• 98king không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Mọi số tiền được nạp vào tài khoản 98king được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 98king không chấp nhận các loại tiền tệ khác hay tiền điện tử (cryptocurrency) trừ khi có thông báo chính thức thay đổi chính sách.

98king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố công khai;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định;
• Không được áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định cụ thể;
• 98king có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện thành viên có hành vi gian lận hoặc lạm dụng;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

98king bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết dựa trên quyết định cuối cùng của 98king.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 98king:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi cá nhân;
• Cấu kết với thành viên khác nhằm thao túng kết quả hoặc rửa tiền thưởng;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật trong qu á trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua nền tảng;
• Đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ;
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các hạn chế tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm:

• Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn không cần thông báo trước;
• Hủy bỏ toàn bộ số dư, tiền thưởng và kết quả cược liên quan;
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

98king cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS, tường lửa nhiều lớp và giám sát hệ thống liên tục 24/7.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP);
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98king (nhân viên hợp lệ sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98king khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

Chi tiết về cách 98king thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98king không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, thiên tai, sự kiện bất khả kháng);
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 98king;
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

98king luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98king sẽ xem xét và xử lý dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.

Thành viên tự chấm dứt: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 98king. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

98king chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 98king có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất điều tra.

98king đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 12 tháng);
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở khi thành viên đã chơi liên tục quá thời gian được cài đặt;
• Kiểm tra thực tế: Công cụ giúp thành viên tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Dịch vụ của 98king chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm được quy định đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 98king, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Khiếu nại trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ của 98king qua email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan;
2. Bước 2 – Xem xét & Phản hồi: 98king cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được;
3. Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước 2, quyết định của Ban quản lý 98king sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích giải quyết tranh chấp. Thành viên đồng ý không công khai thông tin tranh chấp lên các phương tiện truyền thông mà chưa có sự cho phép của 98king.

98king bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 98king.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 98king sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi thành viên đăng nhập vào tài khoản.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98king sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 9.